ISO14001 内部監査員養成講座

開講以来2,053名（2009年12月時点）が受講

ISO14001内部監査「質問・チェックリスト」
内部監査のテクニック

を進呈します。

受講者全員に
ISO14001内部監査員養成講座「修了証」を授与

ISO14001内部監査員養成（２日間）開催概要

会場	ハピネックスセミナールーム東京都中央区日本橋小伝馬町16-5　新日本橋長岡ビル６階アクセスマップ
時間	９：３０～１６：３０（両日とも）
定員	２５名
受講料	初回（初めてお申込みいただく企業様）20,000円（税込）／人初回とは：初めてお申込みいただいた方が受講される講座リピート参加企業様（ハピネックス主催の内部監査員養成講座をご利用いただいた企業様、２回目のご参加から適用）19,000円（税込）／人リピートとは：初回ご利用⇒次開催講座からリピート割引適用品質と環境、環境とＰマーク等、別講座を同月受講の場合もリピート割引の対象となります団体（１回の講座に３名様以上でご参加）18,000円（税込）／人初めてのお申込時から適用されますユーザー会員（ハピネックスクラブ会員企業様）教材費3,000円（税込）／人受講料の詳細はお手続きの流れもご参考ください。
お申込	申込フォームよりお手続きいただきます。必要事項をすべてご入力のうえ送信してください。折返し弊社より確認のメールをお送りいたします。フォームでのお申込みが出来ない方は、フォーム画面を印刷し必要事項をご記入のうえFAX送信してください。 FAXでお申込いただいた方には、即日（週末・祝祭日の場合は翌営業日中に）確認のお電話を差し上げます。弊社より確認のご連絡がない場合は、お手数ですがお問合せください。お申込み～受講まではお手続きの流れもご参考ください。
お問合せ	株式会社ハピネックス TEL：03-5614-4311　FAX：03-5614-4312 （月曜～金曜日　9:00～18:00　土日祝日を除く）
研修終了後、 “講座の内容が不満だ・・・” という感想をお持ちの方は、１週間以内にその旨をご連絡ください。理由の如何を問わず、お支払いいただいた参加費全額を返金します。
開催日	第89回　11/26（木）～11/27（金）終了第90回　12/21（月）～12/22（火）終了第91回　2010年 2/1（月）～2/2（火）終了第92回　2010年 3/2（火）～3/3（水）終了第93回　2010年 4/12（月）～4/13（火）受付中第94回　2010年 5/17（月）～5/18（火）受付中第95回　2010年 6/24（木）～6/25（金）受付中第96回　2010年 7/20（火）～7/21（水）受付中

セミナーの様子です！

ISO14001内部監査員養成講座プログラム

内部環境監査員は、認証取得後も定期的にマネジメントシステムを監査することで継続的改善に結びつけていくという重要な役割を担っております。

ISO14001規格要求事項を理解いただくと共に、実際の監査の実施手法等を学んでいただきます。
ISO14001要求事項については、解説と共に「質問例」を交えて理解いただきます。
実践的なケーススタディを行い、実践的、かつ臨場感のあるプログラム内容となっています。
グループ討議を通して問題点を検出し、原因を究明し、是正・改善する能力を養成します。
内部監査のロールプレイングは、監査員と監査を受ける側に分かれて実践的に行いますので、効果的で臨場感のあるプログラムです。

２日間のセミナーを通じて、

ISO14001規格
システムの基礎である環境側面
環境法規制の概要
内部監査を行う際の重要ポイント（事前準備、チェックリスト作成、質問の仕方、不適合指摘・改善提案の仕方、原因が除去された是正処置の確認ほか）

について、効率的に身につけていただけます。

両日とも9:30～16:30

１日目

オリエンテーション
ISO14001要求事項のポイント
各要求事項毎の解説および内部監査実施の際に使用できる「質問例」を解説します
内部監査の概要
内部監査の流れ
内部監査の準備
内部監査の具体的進め方（チェックリスト、質問の仕方）
不適合
内部監査報告書

ケーススタディ１: ケーススタディの不適合の状況がどの規格に該当するかの演習を行います。
ケーススタディ２：不適合箇所の指摘: （個人演習、グループディスカッション）ケース事例に基づき、不適合箇所を指摘

２日目

ケーススタディ３：不適合の指摘

事例１、事例２、事例３、事例４、事例５
（個人演習、グループディスカッション）ケース事例に基づき、不適合箇所を指摘

模擬演習（ロールプレイング）準備

役割分担、課題事例の検討、質問リストの作成

模擬演習（ロールプレイング）の実施

内部監査の実施
内部監査報告書
監査側／被監査側に分かれ、最終会議を実習
質疑応答、コメント

講座修了式（修了証の授与）

内部監査メモ

■ 監査の種類

監査には、以下の3つがあります。

第一者監査（内部監査）: 自社のマネジメントシステムは『効果が出ているか』『規格に沿っているか』を、その組織自身（自社の社員）または代理人（コンサルなど）が監査します。
第二者監査（外部監査）: 顧客など、その組織に利害関係のある団体またはその代理人により行われる監査です。
第三者監査（外部監査）: 外部の独立した組織（ISO審査会社）が行います。いわゆる『審査』のことです。

■ ISO内部監査で何を見る？

１.ISOの規格要求事項に適合しているか: 組織が構築したISOマニュアルは、ISOの要求事項に沿ってつくられているかをチェックします。
２.実際の活動が、マニュアルと相違なく実行されているか: つくったマニュアルどおりに行われているかをチェックします。
３.ISO運用が成果をあげているか: ISOの有効性をチェックします。

■ ISO内部監査を成功に導く環境作り

通常の業務、職位を離れた監査員の立場を認め、客観性を保持する
部長、課長、一般職という上下関係を除外し、公平性を確保する
日常の先入観なしに、実状を捉える
監査で得た情報はむやみに口外しない
情報収集に積極的に取り組む
独立性を保つために監査員自身の仕事は監査しない
いつ、誰が、何を・・・できるだけ具体的な事柄を捉える
監査スケジュール通りに実施する
監査で確認されたことを、ありのまま記録する

参加者の声

株式会社Ｍ製作所　岩下様: 「個人ワーク、そしてグループディスカッション、発表」という流れの研修が良かった。
ISO14001規格の理解が大事だということも痛感した。
Ｎ総合産業株式会社　仁科様: 今までは内部監査を受ける側で、あまり内容を理解していなかった。会社の環境マニュアルを読み直したいと思います。
Ｙ鋼管株式会社　牧田様: 研修前半は講義、後半は徹底したケーススタディ。メリハリがあってよかった。ありがとうございました。
Ｓ電子株式会社　林野様: ISO14001についての知識が増えました。他業種の方の話も聞けて、充実した２日間でした。
株式会社Ｋ商事　糸山様: ２日間という短い時間でしたが大変有意義でした。講師の先生も親切丁寧で非常に良かったと思います。
Ｓネットワークス　鳥山様: ケーススタディを通して、やっと規格が理解できた。内部監査の重要性の理解もできました。実務で役立てたい。
Ａグループ　星野様: 全くの初心者であった自分には、２日間がつらかった。しかし、間違いなくISO14001の理解度は高まったと思う。
株式会社Ｎ環境　松崎様: ロールプレイングで内部監査の練習ができたのが良かった。
株式会社ＳＳシステム　吉田様: グループ演習は、最初戸惑った。しかし、時間の経過と共に、打ち解け合い、他の人の意見が聞けて良かった。
Ｓ印刷株式会社　天野様: ISO14001環境の中身を少しですが理解できました。内部監査員、頑張ります。
Ａサポートシステム株式会社　桜井様: 内部監査のケーススタディが良かった。ただ、規格要求事項は覚えるのが難しく、実際の内部監査前に再勉強しようと思います。
Ｔシステム株式会社　大山様: 良いメンバーに恵まれ、グループディスカッションが充実していた。ISO14001についてもう少し勉強せねばと思った。
株式会社Ｉリフォーム　那須野様: 複数の事例問題をこなすことによって、ISO14001が理解できるようになった気がする。２日間、ありがとうございました。
Ｙ産業株式会社　米田様: 有意義な講習でした。ありがとうございました。
株式会社Ｒシステム　黒柳様: ケーススタディでは、規格の理解が重要だと再認識した。
株式会社Ｍ製作所　本橋様: 当社のEMSを見直す良い参考になりました。
株式会社Ｔ　佐藤様: 少人数で緊張感の有るセミナーだったと感じます。事前にISO14001についてもう少し勉強が必要だったと思います。
Ｎ機工株式会社　小島様: 時間が短く感じました。もう１日ぐらいほしい（事例研究・不適合判定）
Ｓ株式会社　武田様: 全体的にグループディスカッションが多かったので、眠くならずにすんだ。
株式会社Ｋ　山﨑様: もう１日使ってロールプレイングを詳しくやりたかった。
Ｓ株式会社　南澤様: 内部監査について大まかな内容は理解できたと思うのでよかったと思います。
Ｎ株式会社　北澤様: ２日間の短い時間では、概要のみの勉強でしたが、これを機会に更なる勉強をしたいと思います。２日間ありがとうございました。
株式会社Ｔ　嶋田様: 演習がメインなので、ただ聞くだけの講習よりはるかに、良かったと思います。
株式会社Ｓ医研　浅見様: 社内においてテキストを見たが御社の方が解かりやすい（セミナー説明含む）
Ｓ株式会社　落合様: 正直、受講料の安さで申込みましたが充実した内容で安心しました。規格の説明が丁寧なところがよかった。
株式会社Ｈ　金丸様: 少人数であり、全体的にいきわたった話を聞くことができた。楽しい２日間でした。ありがとうございました。
Ｔ株式会社　野口様: 今回は人数が少なかったこともあり、コミュニケーションも十分とれたので有意義なセミナーでした。講師とのコミュニケーションも十分とれたのでこれ以上は望むことはありません。
Ｏガス株式会社　渡辺様: 講義の進め方がわかりやすく大変良かった。
Ｓ株式会社　榊原様: 環境マネジメントシステムの概要を把握する事ができ、今後の業務に役立つと思います。
個人（学生）　島田様: 学生の私でも分かりやすく説明してもらえたので、研修について行けました。2日間で会社の仕組みや規格、監査の進め方など多くの事を学べました。
株式会社Ｈ　大崎様: とてもわかり易く楽しいセミナーでした。講習はだいたいがつまらなくて時間の進みが遅く感じる所ですが、今回の講習は逆に時間が足りないほどです。本当にありがとうございました。

受講感想レポートの続きはこちらから>>