ISO9001内部監査員養成講座

２０１２年の開催スケジュール

（最終更新：2012年2月1日09：37）

講座プログラム

１日目：基礎編（講義中心）

９：３０〜１６：３０（途中、休憩・昼食挟む）

２日目：実践編（すべて演習です）

９：３０〜１６：３０（途中、休憩・昼食挟む）

ISO9001内部監査員養成講座申込フォームよりお手続きいただきます。
必要事項をすべてご入力のうえ送信してください。
折返し弊社より確認のメールをお送りいたします。

フォームでのお申込みが出来ない方は、フォーム画面を印刷し必要事項をご記入のうえFAX送信してください。
FAXでお申込いただいた方には、即日（週末・祝祭日の場合は翌営業日中に）確認のお電話を差し上げます。弊社より確認のご連絡がない場合は、お手数ですがお問合せください。

講座申込み〜受講まではお手続きの流れもご参考ください。

株式会社ハピネックス >> ISO問合せフォーム
TEL：03-5614-4311　FAX：03-5614-4312
（月曜〜金曜日　9:00〜18:00　土日祝日を除く）

研修終了後、

“講座の内容が不満だ・・・”

という感想をお持ちの方は、１週間以内にその旨をご連絡ください。
理由の如何を問わず、お支払いいただいた参加費全額を返金します。

■ 監査の種類

監査には、以下の3つがあります。

第一者監査（内部監査）

自社のマネジメントシステムは『効果が出ているか』『規格に沿っているか』を、その組織自身（自社の社員）または代理人（コンサルなど）が監査します。

第二者監査（外部監査）

顧客など、その組織に利害関係のある団体またはその代理人により行われる監査です。

第三者監査（外部監査）

外部の独立した組織（ISO審査会社）が行います。いわゆる『審査』のことです。

■ ISO内部監査で何を見る？

１.ISOの規格要求事項に適合しているか

組織が構築したISOマニュアルは、ISOの要求事項に沿ってつくられているかをチェックします。

２.実際の活動が、マニュアルと相違なく実行されているか

つくったマニュアルどおりに行われているかをチェックします。

３.ISO運用が成果をあげているか

ISOの有効性をチェックします。

■ ISO内部監査を成功に導く環境作り

1. 通常の業務、職位を離れた監査員の立場を認め、客観性を保持する
2. 部長、課長、一般職という上下関係を除外し、公平性を確保する
3. 日常の先入観なしに、実状を捉える
4. 監査で得た情報はむやみに口外しない
5. 情報収集に積極的に取り組む
6. 独立性を保つために監査員自身の仕事は監査しない
7. いつ、誰が、何を・・・できるだけ具体的な事柄を捉える
8. 監査スケジュール通りに実施する
9. 監査で確認されたことを、ありのまま記録する

匿名様

グループでケーススタディに取り組むことで規格への理解が進みました。

匿名様

ISO9001というものが何なのか、まったくわからなかったが、ＩＳＯを少し理解出来抵抗感が少なくなった。

匿名様

内部監査のやり方のみならず、ISO9001の要求事項が非常に分かりやすい解説で理解度が上がった。品質管理関係者だけでなく、製造関係者にも参加してもらうよう社内検討したいと思います。

匿名様

ケーススタディをもっと多くやりたいです。
上級編として、ケーススタディ、被監査部署への質問テクニックを多くした講習が欲しいです。

匿名様

チェックリストのロールプレイングで回答につまる事があった。
もう少し内容（規格）の理解が必要なのかな？と感じた。
自社のことで知らない事が多く答えにつまったのも事実。もう少し色んな勉強が必要と思った。

匿名様

たまたま少人数だったので、アットホームな感じで取り組めた。

匿名様

とてもわかりやすかったので大変参考になりました。
是正と修正の意味はとても勉強になりました。

アシザワ・ファインテック株式会社　坂本貴志様

先生が大変だと思いますが、両日あと1時間位延長しケーススタディの時間を増やしていただけると良いと思います。

匿名様

ケーススタディを通して、理解が深まっていきました。なので、ケーススタディの後に規格（わかりにくい所等）をおさらいしたかったです。
かたいセミナーかと思ってましたが、楽しい全員参加型で良かったです。

株式会社フロロコート　市川明広様

他社の研修に参加した者が大変だったと言っていたが、自分にはとてもためになり大変だとは思わなかった。参加できてよかったです。

三笠製薬株式会社　高山様

• 内田先生の言葉がとても理解しやすい。
• 規格に付記されている解説文がとても解りやすい。

匿名様

2日間ありがとうございました。規格の本は会社で借りて自分で読んでみたものの、何が言いたいのか理解が全くできず、悶々としていましたが、この2日間でわかりやすく説明していただけて理解できたように思います。ただケーススタディをやってみると、いろいろ判定に迷うこともあり、実際に監査をするためには、もう少し勉強しなければならないなぁと思いました。

ニチモウ株式会社様

ケーススタディが中心だったので分かりやすく研修できたと思います。
カリキュラムの間の休みが多いことで、集中しやすかったです。

匿名様

ありがとうございました。

クリモトロジスティクス株式会社様

わかりやすくて良かったです。ケーススタディのポイントもわかりやすく、楽しくできました。ありがとうございました。
※昼食もおいしかったです。

匿名様

2日間の講習では時間的に少ないと思う。規格（要求事項）とケーススタディの説明をもっとしてほしいセミナーでしたが、効果的に学ぶことができました。
中級（本セミナー受講者レベルの人が受ける）レベルのセミナーが有ったら、また受講したいです。

匿名様

内容理解度の確認が出来るしくみ（いろいろなケーススタディで場数を踏む）
70点取得は怪しいけれど、規格が身近に感じられるようになりました。

光洋機械工業株式会社　森山健一様

正直なところ、受講前に参考書を読んだ時は、何のことかサッパリ分からず、横文字も多くて、数ページ読んでやめましたが、今回の講習では横文字の説明もしていただけて、非常に理解しやすかった。参考書を再度読み直そうと思います。

梅藤様

演習問題により、より理解が出来た。又専門的な用語もわかりやすく説明していただいたことにより、ISO9000も難しく考えなくてもよくなった。

匿名様

社内のISO推進委員メンバーとして活動しているものの、規格そのものを理解できていなかった。今回のセミナーで自社の品質マニュアルへの理解度が深まった。
内部監査の具体的な進め方とコツを教示してもらえてよかった。
今後、後任の内部監査員にもこのセミナーを勧めたい。

匿名様

規格がよく理解できました。ありがとうございました。

ニチモウ株式会社　田中様

講義内容も一方通行ではない参加型であり、飽きずに2日間受講できた。

匿名様

テキストを非常に分かりやすくまとめて解説を書いていただいていたので自社に戻ってからもこのテキストを参考にさせていただきます。（辞書のように調べやすいです）

匿名様

とてもわかりやすいセミナーでした。演習後にまた規格に対する講義を行って頂けたらより理解が深まるのではないかと思いました。

長瀬様

2日間ありがとうございました。現場での実践に役立てたく思います。

匿名様

分かりやすい言葉での説明（テキスト）であったこともあり、まったく分からない状態から、前進していると思います。ありがとうございました。

匿名様

ISO9001に対する苦手意識が軽減されました。欲を言えば例えば、仮定の品質マニュアルなどを基に演習が体験できればもっと実用的になると思います。。

今泉様

ISO内部監査を進めるにあたっての方法や、それに関する考え方が身につけられて大変勉強になりました。

匿名様

講義の時間が短く感じられたのは集中出来る講義をしていただいたからだと思います。
今後にこの講義を生かせるようにしたいです。ありがとうございました。

匿名様

会社に戻り、今後の（後継）セミナーに推薦させて頂きます。非常に分かり易かったです。

匿名様

いただいたテキストの解説がわかりやすく、これからも審査を行ううえでの重要な資料になりそうです。ありがとうございます。

匿名様

ケーススタディで本番に近い形で研修が行われるので、理解度が深まるとともに、実際の内部監査でもスムーズに運用出来ると思いました。

株式会社ナガノトマト　吉留様

効率的、効果的に学べました。苦手意識がなくなりました（ＩＳＯに対する）

匿名様

グループ内協議＋わかりやすい解説が非常に良かったと思う。但し、自らの一人立ちにはもう少し時間が必要かと感じた。

匿名様

非常に分かりやすく、ケーススタディも少人数で自分が多く参加でき、理解しやすかったです。

株式会社コンサス　高木健次様

内部監査より規格についてより詳しく学べた。只、その為か演習の時間をもう少し長く欲しかった。

青山建設株式会社様

少人数であったせいか、大変わかりやすかったです。

辻田様

今まで監査を受ける側で理解しにくい部分、表現もありましたが、わかりやすい表現のテキストにて大変理解度が深まりました。

花田様

時間の都合で無理と思いますが、演習でもう少しじっくり考える時間があれば良かったと思う。

シンクレイヤ株式会社様

想像以上に内容の濃いものでした。
もう少し行いたい「ケーススタディ」もありましたが、２日間（9：30〜16：30）の内容としてはベストに近いと考えます。
要求事項の解説が分かり易く、今後も活用させていただきます。

匿名様

とても興味深く、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
内部監査は初めてで、いろいろな不安がありますが、このテキストを活用してがんばります。どうもありがとうございました。

匿名様

大変わかりやすく理解がすすみました。
自社の取り組みはまったく手付かずの状態ですので、教えを元に改善に励みたいと思います。ありがとうございました。

匿名様

今回教えて頂いた内容を理解、活用し製品の品質向上に役立てたいと思います。

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